Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent toute vente conclue sur la boutique en ligne AuraSound. En passant commande, le client les accepte sans réserve.

2. Vendeur

AuraSound — Rue Numa-Droz 118, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
E-mail : creationdildar7@gmail.com — Téléphone : 076 521 13 63

3. Produits

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont illustratives ; de légères différences de teinte peuvent apparaître selon l'écran. AuraSound est une marque indépendante et ses produits ne sont affiliés à aucune autre marque de matériel audio.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise le cas échéant, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande. AuraSound se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La vente est conclue lorsque le client reçoit l'e-mail de confirmation de commande. AuraSound se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix ou de soupçon de fraude ; le client est alors intégralement remboursé.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés au paiement. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne transitent jamais en clair par AuraSound.

7. Livraison

Les modalités, frais et délais figurent sur la page Livraison. Les délais sont indicatifs ; un retard raisonnable ne donne pas droit à annulation ou indemnité.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours dès réception pour se rétracter, selon les modalités décrites sur la page Politique de retour.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans pour les défauts de fabrication. Sont exclus les dommages résultant d'une chute, d'un contact avec un liquide, d'une usure normale ou d'une utilisation non conforme à la notice.

10. Responsabilité

La responsabilité d'AuraSound est limitée au montant de la commande concernée. AuraSound ne saurait être tenue responsable des dommages indirects.

11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for exclusif est à La Chaux-de-Fonds, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Dernière mise à jour : septembre 2026.